রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

229det-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়মকানুন ব্যবহার করি যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে। এই…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাআপনার অধিকার
229det গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

229det অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে রিয়েল-টাইম চ্যাট। ঢাকাসহ সারা দেশে সহায়তা দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে বা ডেস্কটপে সাইন ইন করে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন এবং ডেটা অনুরোধ শুরু করুন।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

229det এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীদের…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে হ্যাকার অ্যাক্সেস না করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত আমরা রেকর্ড রাখি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাইকৃত 229det কর্মচারী এবং নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির সাথে বিক্রয় বা ভাগ করি না।

নিয়মিত অডিট

সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত এবং মেরামত করা যায়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে 229det গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তা সম্বোধন করা হয়েছে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ডেটা শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং গেটওয়ে সেবাগুলি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। 229det আপনার পূর্ণ লেনদেন বিবরণ সংরক্ষণ করে না, শুধুমাত্র হ্যাশ থাকে।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য রেকর্ড ২-৩ বছর রাখা হয়। আপনার তথ্য পরে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু ডেটা রাখতে হতে পারে।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন বধি রাখতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিক্রি করতে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। 229det সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তদন্ত করবে।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা আপডেট বা আইনি পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলে আপনাকে জানাই।